1. Ki kote EROMEI sitiye?Èske mwen ka vizite faktori ou pou wè ekipman ou ak pwodwi yo?
EROMEI sitiye nan Zhongshan City, pwovens Guangdong, Lachin.
Ou se akeyi vizite nou nenpòt ki lè.Nou gen anplwaye ak choroum pou akomode ou si ou vle vin vizite, tou nou ka fè aranjman pou yon demonstrasyon pou ou.Ou ka tcheke tou tout pwodwi nou yo ak ekipman sou sit entènèt nou an epi nou pral kontan pale avèk ou an pèsòn konsènan pwodwi ak ekipman nou yo epi bay sitasyon detaye.
2. Kouman sou tan plon ou a?Èske mwen ka swiv pwodiksyon mwen ak chajman yon fwa mwen peye pou li?
Nòmalman tan plon nou an se 15 a 30 jou.Men, pou kèk modèl popilè, nou gen pwodwi pare nan stock, akeyi yo kontakte nou pou Disponibilite Stock nou an.
ou ka swiv pwodiksyon ou ak chajman.Yon fwa peman fin fè, depatman sèvis kliyan nou an ap voye enfòmasyon sou swivi ou pa imel.
3. Kouman sou garanti a?
(a) Garanti kalite pou machin nou an: a) Garanti a valab pou yon ane apati dat achtè a resevwa machin nan.
(b) Nou garanti kliyan nou yo ke pou nenpòt pwoblèm ki te koze pa domaj nan materyèl oswa atizan konn fè, nou pral voye pati ba ou gratis ak machandiz peye davans epi enstwi w pou rezoud pwoblèm nan.
(c) Garanti a pa aplike nan nenpòt pati nan machandiz yo ki te sibi itilizasyon move oswa nòmal, ak depans yo sou nouvo pati ak machandiz dwe peye pa kliyan an.Nou pral bay enstriksyon reparasyon pou gratis.
(d) Gen kèk nan pati yo konsidere kòm atik consommables nan manyèl nou yo pa pral kouvri nan tèm garanti a.
4. Kouman sou sèvis la apre lavant?
Nou gen enjenyè ki disponib pou voye nan peyi w pou ede w ak fòmasyon ak rezoud pwoblèm.Epitou nou ka rezoud pwoblèm ou yo atravè apèl videyo, telefòn oswa imèl
